Senast uppdaterad:
1. Returrätt
Enligt svensk konsumentlagstiftning har du 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit produkten. Denna rätt gäller för alla produkter som köpts via vår webbplats, med undantag för anpassade produkter som har skapats specifikt för dig.
2. Undantag Från Returrätt
Följande produkter är undantagna från returrätt:
- Anpassade produkter som har skapats enligt dina specifika önskemål
- Produkter som har använts eller skadats av kunden
- Produkter som inte kan returneras på grund av hygieniska skäl (om de har öppnats)
3. Hur Du Returnerar En Produkt
För att returnera en produkt:
- Kontakta oss inom 14 dagar från mottagandet via e-post eller telefon
- Vi kommer att ge dig instruktioner för returen
- Packa produkten säkert i originalförpackningen (om möjligt)
- Skicka produkten till oss på angiven adress
4. Returkostnader
Om produkten är felaktig eller skadad vid mottagandet, betalar vi returkostnaderna. Om du ångrar köpet av andra skäl, betalar du själv returkostnaderna.
5. Produktens Skick
För att vara berättigad till retur måste produkten:
- Vara i samma skick som när du mottog den
- Inte ha använts eller skadats
- Innehålla alla originaldelar och tillbehör
- Vara i originalförpackningen (om möjligt)
6. Återbetalning
När vi har mottagit och kontrollerat den returnerade produkten, kommer vi att:
- Återbetala betalningsbeloppet inom 14 dagar
- Återbetala till samma betalningsmetod som användes vid köpet
- Meddela dig när återbetalningen har genomförts
Observera att returkostnader (om de inte betalas av oss) dras av från återbetalningsbeloppet.
7. Felaktiga Eller Skadade Produkter
Om du mottar en produkt som är felaktig eller skadad:
- Kontakta oss omedelbart
- Beskriv problemet med bilder om möjligt
- Vi kommer att ersätta produkten eller återbetala beloppet
- Vi betalar alla kostnader för retur och ersättning
8. Allmänna Juridiska Krav
Denna returpolicy följer svensk konsumentlagstiftning, särskilt distansavtalslagen och konsumentköplagen. Dina rättigheter enligt dessa lagar kan inte begränsas genom denna policy.
Om någon del av denna policy strider mot gällande lag, ska den delen anses ogiltig, men resten av policyn förblir i kraft.
9. Avbokning Av Beställning
Du har rätt att avbryta din beställning innan produkten har skickats. Om produkten redan har skickats, gäller vår vanliga returpolicy.
För att avbryta en beställning, kontakta oss omedelbart via e-post eller telefon. Om betalningen redan har behandlats, kommer vi att återbetala beloppet inom 14 dagar.
10. Kontakt
För att initiera en retur eller om du har frågor om vår returpolicy, kontakta oss på:
E-post: contact@warrantedaartist.world
Telefon: +46 73 344 44 61
Adress: Gamla Brogatan 26, 111 21 Stockholm, Sweden
11. Ändringar I Denna Policy
Vi förbehåller oss rätten att ändra denna returpolicy när som helst. Ändringar träder i kraft när de publiceras på webbplatsen. Ändringar påverkar inte returer som redan har initierats.